Regulamin

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.finansowekursy.pl oraz świadczenia usług przez Finansowe Kursy.

1.2. Właścicielem i administratorem serwisu jest firma Finansowe Kursy z siedzibą pod adresem:

1.3. Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1.4. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu lub usług Finansowe Kursy.

1.5. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.finansowekursy.pl
• Usługodawca – firma Finansowe Kursy
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
• Klient – Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług edukacyjnych z Usługodawcą
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Kurs – usługa edukacyjna świadczona przez Usługodawcę w formie online lub stacjonarnej
• Konto – indywidualny dla każdego Użytkownika panel, uruchomiony na jego rzecz przez Usługodawcę, po dokonaniu rejestracji
• Umowa – umowa o świadczenie usług edukacyjnych zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem
• Materiały – wszelkie treści publikowane w Serwisie, w tym w szczególności: artykuły, e-booki, kursy online, webinary, prezentacje, grafiki

3. Rodzaje i Zakres Świadczonych Usług

3.1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy następujące usługi:

• Dostęp do artykułów i materiałów edukacyjnych z zakresu finansów
• Prowadzenie kursów i szkoleń online z zakresu finansów i inwestowania
• Prowadzenie szkoleń stacjonarnych
• Sprzedaż e-booków i innych cyfrowych materiałów edukacyjnych
• Konsultacje indywidualne w zakresie finansów osobistych i inwestycji
• Newsletter zawierający informacje o nowościach, promocjach i wydarzeniach
• Możliwość założenia konta w Serwisie

3.2. Część treści i usług dostępnych w Serwisie jest bezpłatna, a część świadczona jest odpłatnie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz na stronach poszczególnych usług.

4. Warunki Korzystania z Serwisu

4.1. Wymagania techniczne: Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies
• Aktywne konto e-mail (w przypadku rejestracji lub zakupu)
• W przypadku kursów online: głośniki lub słuchawki, mikrofon (opcjonalnie), kamera internetowa (opcjonalnie)

4.2. Rejestracja konta:

4.2.1. Rejestracja konta w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.

4.2.2. W celu rejestracji konta Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny, podając prawdziwe dane oraz zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności.

4.2.3. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego, na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie linku aktywacyjnego kończy proces rejestracji.

4.2.4. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy hasła dostępu do konta i nieudostępniania go osobom trzecim.

4.3. Zasady korzystania z Serwisu:

4.3.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

4.3.2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub ogólnie przyjęte normy społeczne.

4.3.3. Zakazane jest podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, w tym w szczególności poprzez wprowadzanie złośliwego oprogramowania lub ingerencję w kod Serwisu.

4.3.4. Użytkownik nie może kopiować, rozpowszechniać, reprodukować lub modyfikować jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

5. Warunki Zawierania Umów

5.1. Zawarcie umowy na usługi edukacyjne:

5.1.1. Informacje o kursach i szkoleniach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

5.1.2. Warunkiem zawarcia umowy jest wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Serwisie, wybór metody płatności oraz dokonanie płatności.

5.1.3. Po otrzymaniu zamówienia, Usługodawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z podsumowaniem jego warunków.

5.1.4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia przyjęcia zamówienia, o którym mowa w pkt. 5.1.3.

5.2. Ceny i płatności:

5.2.1. Ceny usług edukacyjnych podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

5.2.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, wprowadzania nowych usług, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

5.2.3. Zmiany, o których mowa w pkt. 5.2.2. nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany.

5.2.4. Dostępne metody płatności:

• Płatność online za pośrednictwem serwisu płatności elektronicznych
• Przelew bankowy
• Płatność kartą kredytową/debetową

5.2.5. W przypadku płatności przelewem bankowym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu zamówienia. W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

6. Dostęp do Zakupionych Kursów Online

6.1. Dostęp do zakupionego kursu online jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności.

6.2. Czas dostępu do kursu jest określony w opisie kursu przed zakupem. Może być on bezterminowy lub ograniczony czasowo.

6.3. Dostęp do kursu realizowany jest poprzez konto Użytkownika w Serwisie.

6.4. W przypadku kursów na żywo (webinary, szkolenia online), Użytkownik otrzymuje link dostępowy przed rozpoczęciem wydarzenia.

6.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu w celu przeprowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych. O planowanych przerwach technicznych Użytkownik zostanie powiadomiony z odpowiednim wyprzedzeniem.

7. Prawa Autorskie i Licencje

7.1. Wszelkie materiały dostępne w Serwisie, w tym treści kursów, e-booki, artykuły, grafiki, filmy, prezentacje, stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

7.2. Autorskie prawa majątkowe do materiałów przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

7.3. Zakup kursu lub innego materiału edukacyjnego uprawnia Użytkownika do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek, zgodnie z normalnym przeznaczeniem produktu.

7.4. Użytkownik nie jest uprawniony do:

• Udostępniania materiałów osobom trzecim
• Kopiowania materiałów w celu ich rozpowszechniania
• Publikowania materiałów
• Wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych
• Usuwania informacji o prawach autorskich

7.5. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

8. Reklamacje

8.1. Klient może złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.

8.2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: kontakt@finansowekursy.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

8.3. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Numer zamówienia
• Opis przedmiotu reklamacji
• Żądanie Klienta

8.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.

8.5. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca, według wyboru Klienta:

• Usunie stwierdzoną niezgodność
• Zwróci całość lub część zapłaconej ceny
• Zaproponuje inne rozwiązanie problemu

9. Odstąpienie od Umowy

9.1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku usług) lub od dnia otrzymania produktu (w przypadku towarów).

9.2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać na adres e-mail: kontakt@finansowekursy.pl lub na adres siedziby Usługodawcy.

9.3. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

9.4. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.

9.5. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.

9.6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

9.7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

• O świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy
• O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy

10. Ochrona Danych Osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest firma Finansowe Kursy.

10.2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

10.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: Polityka Prywatności.

11. Odpowiedzialność

11.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości.

11.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

• Przerw w funkcjonowaniu Serwisu wynikających z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
• Działania siły wyższej
• Nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
• Niewłaściwego wykorzystania informacji zawartych w Serwisie przez Użytkownika

11.3. Usługodawca zastrzega, że treści zawarte w Serwisie, w tym w szczególności kursy i szkolenia, mają charakter edukacyjny i informacyjny, i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych ani porady finansowej w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

11.4. Decyzje inwestycyjne podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie lub podczas kursów są podejmowane wyłącznie na własne ryzyko Użytkownika.

11.5. Usługodawca nie gwarantuje, że stosowanie się do informacji zawartych w Serwisie lub przekazanych podczas kursów przyniesie określone rezultaty finansowe.

12. Pozasądowe Sposoby Rozwiązywania Sporów

12.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

• Złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego
• Złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Usługodawcą
• Skorzystanie z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów

12.2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

12.3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, która stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu.

13. Postanowienia Końcowe

13.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

13.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

• Zmiany przepisów prawa
• Zmiany sposobów płatności i dostaw
• Zmiany zakresu świadczonych usług
• Zmiany danych Usługodawcy

13.3. O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, poprzez zamieszczenie na stronie Serwisu informacji o planowanej zmianie wraz z zestawieniem zmian oraz przesłanie informacji o planowanej zmianie na adres e-mail Użytkowników posiadających konto w Serwisie.

13.4. W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, Użytkownik posiadający konto w Serwisie może wypowiedzieć umowę poprzez usunięcie konta lub zaprzestanie korzystania z Serwisu.

13.5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

13.6. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który jest Konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

13.7. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, który nie jest Konsumentem, rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.

Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)