Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Witamy w Finansowe Kursy. Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, używamy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

Korzystając z naszej strony internetowej i usług, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Finansowe Kursy z siedzibą pod adresem:

3. Jakie Dane Zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące rodzaje danych:

3.1. Dane Podane Dobrowolnie

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
• Informacje o płatnościach (w przypadku zakupu kursów)
• Treści, które tworzysz, przesyłasz lub publikujesz (np. komentarze)

3.2. Dane Zbierane Automatycznie

• Dane o urządzeniu: typ, model, system operacyjny
• Adres IP i lokalizacja (na podstawie IP)
• Informacje o przeglądarce i ustawieniach
• Aktywność na stronie: odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie
• Źródło przekierowania na naszą stronę

3.3. Pliki Cookie i Podobne Technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii (np. sygnałów nawigacyjnych, pikseli), aby zapewnić funkcjonalność strony, analizować ruch i dostosowywać treści do Twoich preferencji. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

4. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

4.1. Realizacja Umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Świadczenie usług edukacyjnych i dostarczanie zakupionych kursów
• Zarządzanie Twoim kontem
• Przetwarzanie płatności
• Obsługa klienta

4.2. Uzasadniony Interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Poprawa i rozwój naszych usług i strony internetowej
• Analiza sposobu korzystania z naszej strony
• Zapewnienie bezpieczeństwa naszych systemów
• Marketing bezpośredni naszych produktów i usług
• Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

4.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Wysyłanie informacji marketingowych i newslettera
• Wykorzystanie niektórych plików cookie
• Przetwarzanie danych w celach innych niż te wymienione powyżej

4.4. Obowiązek Prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

• Przechowywanie dokumentów księgowych
• Wykonywanie zobowiązań podatkowych
• Rozpatrywanie reklamacji

5. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

• Dane konta: przez czas posiadania konta i do 30 dni po jego usunięciu
• Dane dotyczące transakcji i płatności: 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane wykorzystywane w celach marketingowych: do momentu wycofania zgody
• Dane związane z reklamacjami: 1 rok po rozpatrzeniu reklamacji

6. Udostępnianie Danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

6.1. Podmioty Przetwarzające

• Dostawcy usług hostingowych
• Dostawcy systemów płatności online
• Dostawcy usług analizy danych
• Dostawcy oprogramowania CRM i systemów e-mail marketingu
• Biura księgowe i doradcy podatkowi

6.2. Inne Podmioty

• Organy państwowe, gdy jest to wymagane przez prawo
• Sądy i organy ścigania w przypadku sporów prawnych
• Potencjalni nabywcy w przypadku sprzedaży naszej firmy (dane zostaną przekazane z zachowaniem wszystkich gwarancji ochrony)

Wszyscy nasi partnerzy, którym udostępniamy dane, gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych i przetwarzają je zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Polityka Plików Cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie, które są małymi plikami tekstowymi umieszczanymi na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony.

7.1. Rodzaje Używanych Plików Cookie

• Niezbędne cookie: Umożliwiają podstawowe funkcje strony i są wymagane do jej prawidłowego działania
• Funkcjonalne cookie: Pomagają zapamiętać Twoje preferencje i ustawienia
• Analityczne cookie: Pozwalają nam analizować ruch na stronie i sposób korzystania z niej
• Marketingowe cookie: Służą do śledzenia odwiedzających na różnych stronach w celu wyświetlania trafnych reklam

7.2. Zarządzanie Plikami Cookie

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookie, klikając przycisk "Dostosuj" w naszym banerze cookie lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność strony.

7.3. Cookie Stron Trzecich

Na naszej stronie wykorzystujemy również cookie podmiotów trzecich, takich jak Google Analytics, Facebook Pixel, które pomagają nam analizować korzystanie z naszej strony i skuteczność reklam.

8. Twoje Prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz otrzymać kopię tych danych
• Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): W określonych okolicznościach możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych, w szczególności w celach marketingowych
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie
• Prawo do złożenia skargi: Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

8.1. Jak Wykonać Swoje Prawa

Aby wykonać swoje prawa, skontaktuj się z nami przez:

• E-mail: kontakt@finansowekursy.pl
• Formularz kontaktowy na naszej stronie
• Pocztę tradycyjną na adres naszej siedziby

Odpowiemy na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, maksymalnie w ciągu miesiąca. W skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

9. Bezpieczeństwo Danych

Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, takie jak:

• Szyfrowanie danych
• Regularne aktualizacje systemów
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne testy zabezpieczeń
• Polityki i procedury bezpieczeństwa dla pracowników

10. Transfer Danych Poza EOG

Niektóre z naszych dostawców usług mogą przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy, że transfer danych odbywa się zgodnie z przepisami, na podstawie:

• Decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Wiążących Reguł Korporacyjnych

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię dodatkowo (np. przez e-mail lub powiadomienie na stronie).

Data ostatniej aktualizacji Polityki znajduje się na górze strony. Zalecamy regularne sprawdzanie jej treści, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.

12. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami: